Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar användningen av vår online spelplattform och utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig som användare och vår verksamhet. Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster accepterar du villkoren i sin helhet och förbinder dig att följa alla gällande regler och bestämmelser enligt svensk lagstiftning. Senast uppdaterad: 23 januari 2026.

Allmänna bestämmelser

Vår spelplattform verkar under svensk licens och följer alla krav från Spelinspektionen. Dessa villkor kompletteras av relevant svensk lagstiftning inom spelområdet, inklusive spellagen (2018:1138) och tillhörande förordningar. Användare måste vara minst 18 år gamla och juridiskt behöriga att ingå bindande avtal enligt svensk rätt.

Tjänsterna tillhandahålls endast för personligt bruk och får inte användas för kommersiella ändamål
Användning av våra tjänster från jurisdiktioner där online-spel är förbjudet är strängt förbjuden
Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor med trettio dagars förhandsvarsel
Fortsatt användning av plattformen efter villkorsändringar innebär acceptans av de nya villkoren
Svenska språket är det gällande språket för alla juridiska tolkningar av detta avtal

Kontoregistrering och verifiering

Registreringsprocessen kräver korrekt och fullständig information enligt svenska identitetsverifieringsregler. Alla användare måste genomgå obligatorisk KYC-verifiering (Know Your Customer) innan uttag kan genomföras, i enlighet med svensk lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Varje person får endast ha ett aktivt konto på plattformen. Duplicerade konton kommer att stängas och eventuella vinster kan konfiskeras. Användare ansvarar för att hålla sina inloggningsuppgifter säkra och måste omedelbart rapportera misstänkt obehörig åtkomst till sitt konto.

Giltigt svenskt ID-dokument krävs för verifiering
Verifieringsprocessen ska slutföras inom trettio dagar efter registrering
Falsk information eller förfalskade dokument resulterar i omedelbar kontostängning
Kontoinformation måste hållas uppdaterad och korrekt vid alla tidpunkter

Spelregler och ansvarsfullt spelande

Vi är fast beslutna att främja ansvarsfullt spelande enligt svenska bestämmelser och Spelinspektionens riktlinjer. Alla spel på plattformen använder certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som regelbundet testas av oberoende revisorer för att säkerställa rättvisa och transparens.

Spelaren ansvarar för att sätta personliga gränser och spela inom sina ekonomiska möjligheter. Vi tillhandahåller verktyg för självkontroll inklusive insättningsgränser, förlustgränser, tidsgränser och självuteslutning.

Gränstyp	Minimum	Maximum	Aktiveringstid
Daglig insättning	100 SEK	10 000 SEK	Omedelbart
Veckovis förlust	500 SEK	25 000 SEK	24 timmar
Månatlig speltid	10 timmar	100 timmar	Omedelbart
Självuteslutning	1 månad	Permanent	72 timmar

Alla spelgränser kan sänkas omedelbart men höjningar träder i kraft efter 72 timmar
Spelaren kan begära permanent självuteslutning genom Spelpaus.se
Minderåriga får under inga omständigheter använda plattformen
Vi samarbetar med Svenska Spel och andra operatörer för att upprätthålla självuteslutningsregister

Betalningar och ekonomiska transaktioner

Alla finansiella transaktioner hanteras enligt svenska bankregler och PCI DSS-säkerhetsstandarder. Insättningar och uttag kan endast göras från konton som är registrerade i spelarens eget namn. Vi accepterar inte betalningar från tredje part eller anonyma betalningsmetoder.

Uttag kräver att kontot är fullt verifierat och att eventuella bonusvillkor är uppfyllda. Bearbetningstider varierar beroende på betalningsmetod men överskrider normalt inte fem bankdagar för svenska bankkonton.

Minimiinsättning är 50 SEK för alla betalningsmetoder
Maximala uttag per transaktion är 100 000 SEK
Alla transaktioner över 10 000 SEK kräver ytterligare verifiering
Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation för stora transaktioner
Växelkursavgifter kan tillkomma för transaktioner i andra valutor än SEK

Bonusar och kampanjer

Alla bonusar och kampanjer omfattas av specifika villkor som måste accepteras innan deltagande. Bonusmedel är separata från riktiga pengar och måste omsättas enligt angivna krav innan uttag kan göras. Missbruk av bonussystemet eller försök att kringgå bonusvillkor resulterar i förverkande av bonus och potentiella vinster.

Omsättningskrav beräknas på bonusbeloppet och varierar beroende på kampanjtyp. Olika spel bidrar med olika procentsatser till omsättningskravet, där slots vanligtvis bidrar med 100% medan bordsspel kan ha lägre bidragsprocent.

Bonusar har en giltighetstid som specificeras i respektive kampanjvillkor
Maximal insatsning med bonusmedel är begränsad enligt kampanjregler
Vissa spel kan vara uteslutna från bonusanvändning
Bonusar kan inte kombineras såvida inget annat anges

Immateriella rättigheter och användaruppförande

All innehåll på plattformen, inklusive logotyper, grafik, programvara och speldesign, skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Användare beviljas endast en begränsad, icke-exklusiv licens att använda tjänsterna för personligt, icke-kommersiellt bruk.

Följande aktiviteter är strängt förbjudna och kan resultera i omedelbar kontostängning och rättsliga åtgärder:

Användning av automatiserade system, robotar eller programvara för att manipulera spel
Samverkan med andra spelare för att få orättvisa fördelar
Försök att hacka, dekompilera eller reverse-engineera plattformen
Överföring av skadlig kod, virus eller andra skadliga program
Trakasserier, hot eller olämpligt beteende mot personal eller andra användare
Användning av plattformen för penningtvätt eller andra illegala aktiviteter

Ansvarsfriskrivning och juridiska bestämmelser

Vi strävar efter högsta möjliga tillgänglighet men kan inte garantera oavbruten tjänst på grund av underhåll, tekniska problem eller force majeure-situationer. Vårt ansvar begränsas till det belopp som spelaren har på sitt kontosaldo vid tidpunkten för eventuella tekniska problem.

Tvister relaterade till dessa villkor eller användningen av våra tjänster ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling misslyckas, ska tvisten avgöras av svensk domstol i enlighet med svensk materiell rätt, med undantag för kollisionsregler.

Vi ansvarar inte för förluster orsakade av speluppförande eller spelarens beslut
Vårt totala ansvar överstiger aldrig det belopp som spelaren har satt in under de senaste tolv månaderna
Indireka skador, följdskador eller vinstförluster omfattas inte av vårt ansvar
Spelaren har rätt att lämna klagomål till Spelinspektionen vid olösta tvister
Dessa villkor kan inte överlåtas eller överföras av användaren utan vårt skriftliga samtycke